
拼多多“好评返现”是否违规?消费者能否索赔?核心看两点:
### 一、好评返现本身涉嫌违规
根据《反不正当竞争法》,经营者不得通过财物诱导用户作**虚假商业宣传**。好评返现本质是诱导消费者放弃真实评价(如差评、中评),以返现换取“虚假好评”,违反公平竞争原则,市场监管部门可对商家处以10万-50万元罚款。
### 二、能否索赔看商品是否存在问题

- 若**商品有瑕疵**(质量缺陷、与描述不符等):商家用好评返现诱导你给了好评,同时商品侵害你的知情权/财产权,可依据《消费者权益保护法》索赔——要求退货退款,若造成实际损失(如维修费用、人身损害),还可主张赔偿。
- 若**商品无问题**:仅存在好评返现行为,因未造成实际损失,索赔难度较大,但可向拼多多投诉或拨打12315举报违规。
### 维权提示
保留聊天记录、订单截图、商品问题证据,优先向平台申请介入,必要时通过12315或法院维权。
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