
拼多多单品DSR(描述相符、服务态度、物流服务)是店铺权重核心,直接影响流量倾斜与转化。以下是落地优化方法:
1. **描述相符精准化**:详情页拒绝夸大(如材质、尺寸附实拍对比),发货前核对实物与描述一致,避免货不对板纠纷;

2. **服务态度高效化**:售前秒回(自动回复+人工补位),售后24小时内响应(简化仅退款/换货流程),避免纠纷升级;
3. **物流服务稳定化**:选靠谱快递(降低丢件率),48小时内发货,包裹附“问题反馈卡”(注:不强制好评,仅提示有问题联系客服)。
注意:勿刷好评(平台严打),定期查看DSR数据,针对性补短板(如物流低则换快递)。坚持真实体验优化,DSR稳步提升后,单品流量与转化将显著增长。