
需明确:拼多多**禁止恶意改好评**(如刷评、强制改评),违规将面临扣分、降权甚至封店,提升好评率需靠合规运营而非违规操作。以下是实用技巧:
### 1. 售前精准服务
详情页如实描述产品参数、使用场景,客服快速响应疑问(如尺寸、材质),避免“货不对板”引发差评,从源头减少纠纷。
### 2. 售后主动跟进

发货后发物流提醒,收货后1-2天内询问使用情况:若有小问题(如轻微破损),及时补发/退款;对满意用户可**自愿引导好评**(如“满意请给五星,可领5元店铺券”,不强制)。
### 3. 优化产品体验
把控产品质量(如材质、做工)、优化包装(防破损),减少售后问题,自然好评率显著提升。
### 4. 拒绝违规操作
刷好评、诱导强制改评均属违规,长期损害店铺信誉,合规运营才是稳定好评率的核心。
合规提升靠服务与产品,而非违规“改评”,才能积累真实口碑。