拼多多商家运营中，遇到店铺问题、售后纠纷等需高效对接平台，电话咨询是核心渠道之一，以下为查询与联系指引：
### 一、官方查询渠道
1. **商家后台**：登录拼多多商家版APP/PC端，进入「设置-联系客服-电话咨询」，按问题类型（运营、售后、技术等）选择对应入口；
2. **官网服务中心**：访问拼多多商家服务中心官网，首页「联系我们」板块可查最新分类电话；
3. **官方公众号**：关注「拼多多商家服务」，菜单栏「客服中心-电话咨询」一键获取。
### 二、联系注意事项
- 提前准备**店铺ID、订单号、问题截图**等关键信息，缩短对接时间；
- 确认工作时段：多数电话工作日9:00-18:00（部分类目含周末）；
- 错峰咨询：避开上午10-12点、下午2-4点高峰，提升接通率。
### 三、重要提醒
仅通过官方渠道查询电话，勿信第三方信息，避免账号安全风险。合理利用电话渠道，可快速解决运营难题，提升店铺效率。
