
拼多多商家提升好评率需依赖**官方合规工具**,第三方非授权好评助手涉嫌违规(如虚假好评、诱导交易),可能导致扣分、降权甚至封店,因此仅能通过官方渠道查找使用:
### 一、唯一正规入口(仅官方渠道)
1. **电脑端商家后台**
登录拼多多商家后台([mp.pinduoduo.com](mp.pinduoduo.com)),左侧菜单栏找到【客户服务】→【评价管理】,页面内可见“好评助手”核心功能(如自动回复模板、好评引导提醒、待回复评价汇总等)。
2. **移动端商家版APP**

打开“拼多多商家版”APP,首页点击【工具】→【客户服务】→【评价管理】,即可快速定位好评辅助工具。
### 二、合规使用要点
1. 仅设置**真实无诱导**的回复模板(禁止返现、红包等违规承诺);
2. 及时处理待回复评价,提升买家感知;
3. 切勿使用任何第三方工具,避免违反《拼多多商家规则》。
总之,好评助手仅需在拼多多官方后台查找,合规使用才能助力店铺长期发展。