拼多多商家处理差评时，**合规+真诚解决**是核心，以下3个实用技巧帮你高效转好评：
1. **24小时内主动响应**：别等系统提醒，第一时间用“抱歉+共情”开场，比如“非常抱歉让您失望了！请问是商品质量/物流还是服务哪里没做好？”避免辩解，先拉近距离。
2. **精准解决问题**：问清差评原因后，立刻给出可落地方案——质量问题补寄/全额退，物流延误补券/补偿运费，别空口承诺，附操作截图（如退款凭证）更可信。
3. **合规沟通，不诱导**：不说“麻烦改好评”，换成“如果问题解决了，希望您能给真实反馈，帮我们改进”，符合平台规则，避免违规处罚。
最后1-2天跟进确认，耐心不催促，真实解决问题的好评才长久。
