拼多多商家常因大量评价需逐一回复，耗时费力。掌握**官方批量回评功能**是高效解法，步骤如下：
### 一、核心操作步骤
1. **登录后台**：进入拼多多商家版PC端，点击左侧「评价管理」；
2. **筛选评价**：在页面上方选择「未回评」或指定订单范围，精准定位需回复的评价；
3. **勾选批量选择**：勾选需回评的评价（可点击「全选」快速批量选择）；
4. **调用模板回复**：点击「批量回评」，从预设的「好评模板」「中差评模板」（需提前在「评价管理-回复模板」设置）中选择对应内容；
5. **确认提交**：检查回复内容后点击确认，系统自动完成批量回评。
### 二、注意事项
- **中差评需个性化**：避免用通用模板，需针对性安抚（如“抱歉给您带来不便，可联系客服处理”）；
- **合规优先**：不使用虚假承诺（如“好评返现”），避免违反平台规则；
- **第三方工具慎用**：优先用官方功能，第三方工具需确认合规，避免账号风险。
通过批量回评，可节省80%以上时间，提升店铺互动效率，记得定期维护回复模板哦！
