拼多多DSR（描述相符、服务态度、物流服务）直接影响店铺流量、转化及活动报名资格，提升需抓**核心细节落地**：
### 1. 描述相符：真实不夸大
详情页用**实物实拍+细节图**（避免过度P图），标注尺寸、材质、色差（如“拍摄光线略有差异，以实物为准”）；发货前核对商品，杜绝发错型号/颜色，从源头减少差评。
### 2. 服务态度：主动快响应
用商家版设置“自动回复”+人工跟进，**10分钟内回复咨询**；售后主动解决：客户投诉先安抚，再给出补发/退款方案（如“亲抱歉，马上给您补发，单号稍后发您”），别推诿。
### 3. 物流服务：靠谱+及时
选三通一达/顺丰等稳定快递，**48小时内发货**（打单后及时填物流）；偏远地区备注“预计72小时达”，避免预期差；丢件及时重发，减少客户不满。
持续优化这三项，DSR评分稳步提升，店铺权重自然上涨。
