
拼多多评价是转化核心,但**违规操作易触发平台限制推广**,商家需明确合规边界:
### 1. 真实交易是前提
所有评价必须基于真实购买:不虚假下单、不空包发货、不刷空单,平台可通过物流轨迹、交易逻辑精准识别虚假行为。
### 2. 引导评价不越界

禁止返现、红包、免单等诱导好评;仅可提醒“收到货后若满意可给真实评价”,不得强制索要好评,更不能篡改评价内容。
### 3. 拒绝刷评价单
批量刷好评、买评价属严重违规,轻则限制推广7-30天,重则降权、封店,直接影响店铺流量。
### 4. 合规互动保安全
售后沟通仅询问真实体验,不删除负面评价(可合理回复解释),真实反馈更能提升用户信任。
**合规才是长久之道**:真实评价是“活广告”,优质服务换的好评,比违规操作更能避免推广限制,实现稳定经营。