炸单是指恶意批量下单（如虚假地址、重复取消、薅羊毛），损害商家库存、物流成本及店铺评分。拼多多通过多维度规范处理，保障交易生态：
**1. 大数据实时预警**
平台监测同一IP/账号异常行为：短时间内多单下单、新账号无历史交易、异常地址（空号/假地址），自动触发限制，减少恶意订单生成。
**2. 智能审核快速判定**
对可疑订单（如1小时内取消、同一地址重复下单），AI初筛+人工复核，12小时内完成判定，避免商家损失扩大。
**3. 商家权益保护**
确认炸单后，取消订单不影响DSR评分，退还平台佣金；部分场景补偿物流损失（如已发货的空包）；恶意账号禁言/冻结，禁止后续下单。
**4. 商家协作通道**
开通举报入口，商家提交订单截图、聊天记录等证据，平台24小时内响应处置，同步优化监测模型应对新手段。
平台通过规则迭代，平衡商家与消费者权益，维护健康交易环境。
