
拼多多DSR(描述相符、服务态度、物流服务)是店铺流量、转化及活动报名的核心门槛,以下是高效提升的合规攻略:
### 1. 精准引导出评
订单确认收货后1-2天,通过拼多多官方消息发送温和引导:“亲,收到商品满意的话,麻烦给个五星好评呀~有任何问题随时找我售后!”避免强制话术,降低差评率。
### 2. 筑牢基础得分

- **描述相符**:详情页如实呈现材质、尺寸、效果,不夸大宣传;
- **服务态度**:客服30秒内响应,售后问题(破损/错发)24小时内解决;
- **物流服务**:选时效稳定快递,实时更新物流轨迹,避免超时。
### 3. 及时处理差评
收到差评1小时内联系用户,了解原因并给出解决方案(补发/退款),引导修改评价(拼多多支持7天内修改)。
坚持合规操作,DSR可稳步提升,助力店铺长期发展。