
拼多多商家正陷入“出评易、留评难”的恶性循环:看似能通过引导快速获得评价数量,但**真实留评率低、优质留评稀缺**,直接卡住店铺转化与权重。
### 核心痛点直击:
1. **留评意愿断层**:多数用户领完“好评返现”即退出,不愿二次点击留评;仅售后纠纷时主动留评,负评留存率远高于正评。

2. **优质留评稀缺**:带图/视频的真实留评不足10%,多数为复制粘贴的文字好评,对潜在买家参考价值极低。
3. **合规风险陡增**:手动催评易被判定“骚扰用户”,返现引导已被平台限制,却无更有效的合规留评手段。
### 影响:
留评差直接拉低DSR评分,削弱搜索权重,导致流量流失、转化下降——**没流量→没留评→更没流量**,成为中小商家的“生死结”。
商家需跳出“返现依赖”,从产品体验、售后优化入手引导真实留评:唯有真实留评,才是提升店铺信任的核心破局点。