
拼多多评价直接影响商品转化和店铺权重,高效提升需抓**主动服务+合规激励**两大核心:
### 1. 售前铺垫降低门槛
客服沟通时自然提及:“亲,收到货若满意,麻烦给个五星好评呀~”;发货附合规小卡片(禁强制),比如“亲,晒图+五星好评,可领5元无门槛券(次日到账)”,明确好评福利。

### 2. 售后及时解决问题
发货后1-2天提醒物流,收货后主动问体验;若有漏发、质量问题**先解决再引导**(比如补发后说“问题已处理,麻烦给个好评鼓励下”),避免差评扩散。
### 3. 合规激励引导真实好评
用无门槛券、积分替代现金返现(更合规),优先引导带图/视频好评(权重更高)。注意:需标注“自愿好评后享福利”,禁止强制要求。
真实好评是基础,主动服务+合规激励,才能持续提升好评率,带动转化。