近期，不少拼多多商家反馈订单销量“缩水”——明明显示的订单数，过段时间却被回删，引发困惑。销量回删并非平台“故意为之”，核心源于**规则管控与订单异常处理**。
首先是**虚假交易风控**：拼多多对刷单、空包单等虚假销量零容忍，风控系统通过IP地址、物流信息、购买行为等维度识别异常订单，判定虚假后直接回删。其次是**订单异常取消**：买家全额退款（尤其是异常退款，如同IP多次购买退款）、商家超时未发货自动取消，或预售订单未确认收货，若初期计入销量，后续会因未实际完成被调整。此外，数据统计存在“滞后性”：部分销量需确认收货后才稳定计入，商家易误以为“已生效”。
商家需注意：合规经营是核心，避免虚假交易；若遇误判，可通过申诉通道提交物流底单、聊天记录核实。平台管控销量，本质是维护公平竞争，保障消费者真实体验。
