
拼多多评价是消费者决策的核心参考,但有时买家想删除自己的评价,卖家也可能遇到违规评价。本文梳理**清晰可操作的方法**,帮你快速解决问题:
## 一、买家删除个人评价(仅可删自己发布的)
### 前提条件
1. 评价发布后**30天内**可删(超期无法操作);
2. 未被系统标记为「异常/虚假评价」;
3. 若有追评,需**先删追评**才能删原评价(追评无法单独保留)。
### 操作步骤
1. 打开拼多多APP,点击底部「我的」;
2. 进入「全部评价」(未评价在「待评价」,已评价需进全部);
3. 找到目标商品评价,点击进入详情页;
4. 若有追评:点击追评右上角「删除」→确认;
5. 再点击原评价右上角「删除」→确认,完成删除(删除后无法恢复)。
## 二、卖家无法直接删评价,仅可申诉违规

拼多多禁止卖家删除**正常评价**(违规会扣保证金/降权),若遇以下情况可申诉:
→ 恶意评价(辱骂、勒索、无理由差评);
→ 违规评价(泄露隐私、虚假描述、广告引流)。
### 申诉步骤
1. 登录拼多多商家后台,进入「商品管理」→「评价管理」;
2. 找到违规评价,点击右侧「申诉」;
3. 选择申诉理由(如「恶意评价」「辱骂」);
4. 上传证据(聊天记录、订单截图、商品实拍、物流证明等);
5. 提交后等待**1-3工作日**审核,审核通过则评价会被删除。
## 关键提醒
- 买家删评价注意时效(30天内),超期只能联系客服说明(但未必能处理);
- 卖家勿尝试任何违规删评价行为(如刷删评服务),会受平台处罚;
- 申诉需提供**真实有效证据**,否则审核不通过。
以上就是拼多多评价删除的核心方法,操作简单但需注意规则边界,避免踩坑。