
拼多多回评是提升店铺服务分、增强买家信任的关键动作,但手动逐条回评效率极低。以下是**官方合规的批量回评快速操作指南**,30秒学会:
### 一、操作步骤(仅需4步)
1. **登录后台**:打开拼多多商家后台(https://mms.pinduoduo.com),输入账号密码登录。
2. **进入评价管理**:左侧菜单栏找到「店铺管理」→「评价管理」,或直接搜索「评价管理」进入页面。
3. **筛选+勾选待回评订单**:
- 先筛选「待回评」状态(避免误回已回评订单);
- 勾选需要批量回评的订单(支持全选,或按时间/订单号筛选)。
4. **批量回评**:

- 点击页面上方「批量回评」按钮;
- 选择预设模板(可提前在「评价管理」→「回评模板」设置个性化内容,比如“感谢亲的认可,小店持续提供优质商品~”);
- 确认后点击「确认提交」,批量回评完成。
### 二、注意事项
1. **及时回评**:尽量24小时内完成,避免影响服务分;
2. **模板个性化**:不同品类(食品/服饰/3C)调整模板,避免千篇一律;
3. **负面评价单独处理**:遇到差评/中评,不要批量回评,先沟通买家再针对性回复;
4. **合规内容**:禁止广告、敏感词,仅围绕商品/服务表达感谢/歉意。
批量回评能节省80%以上时间,同时维护店铺服务质量,赶紧试试吧!