2020年拼多多打击虚假评论升级，高效留评需**合规+真实引导**，核心步骤如下：
### 一、节点式引导（精准触达）
1. **收货前3天**：通过多多聊天/短信发个性化提醒（例：“亲，您的[卫衣]已签收3天啦，若满意请帮忙点五星~晒实拍图能领5元无门槛券哦”），拒绝通用模板。
2. **售后前置**：客户咨询问题先解决（如物流延迟→补2元券+道歉），再自然引导留评，避免“强制感”。
### 二、平台工具增效
使用拼多多「评价管理」工具：
- 设置**7天未评自动提醒**；
- 1小时内回复所有评价（好评感谢，差评立即响应解决，降低负面扩散）。
### 三、合规福利规则
仅可提供**店铺积分/无门槛券**，禁止“不评不返”“强制好评”，避免触发平台处罚（2020年处罚力度：扣保证金+降权）。
### 注意事项
- 留评率控制在行业均值（如服饰类30%-40%），避免异常；
- 优先引导真实晒图（提升评论权重，助力搜索）。
本指南全程合规，聚焦“真实体验转化”，适配2020年平台规则。
